Условия предоставления гарантии

Покупая товар, мы всегда хотим получить гарантии качества и быть уверенными в конечном результате. Для этого УП МЭТЗ им. В. И. КОЗЛОВА постоянно поддерживает связь как с поставщиками комплектующих изделий и материалов по вопросам качества на поставляемую продукцию, так и с потребителями своей продукции для быстрого и своевременного удовлетворения их замечаний и пожеланий.

Предприятие годами нарабатывало свою репутацию, которой дорожит и которую ценит. Годы кропотливой и тщательной работы позволили заводу завоевать доверие многих клиентов. Качество — это элемент репутации, поэтому предприятие относится мы к нему с таким же трепетом и педантичностью. И это не просто слова — это сложившийся факт.

На МЭТЗ им. В. И. КОЗЛОВА постоянно ведутся работы по внедрению новых, прогрессивных материалов и технологий, позволяющих повышать качество производимой продукции. Внедрение стандартов МС ISO 9001 и СТБ ISO 9001 позволило решить большое количество вопросов в области качества и значительно его повысить.

Гарантийное обслуживание проводится при выполнении следующих Условий:

  • соблюдение технических требований и правил эксплуатации оборудования и комплектующих изделий;
  • наличие паспорта на трансформатор, подтверждающего неистекший срок эксплуатации;
  • наличие письменной претензии потребителя с приложением документов, подтверждающих неисправность трансформатора (протокол приемо-сдаточных испытаний аккредитованной электротехнической лаборатории, акт товарной экспертизы Торгово-промышленной палаты и т.п.);
  • наличие и целостность пломб изготовителя;
  • отсутствие механических повреждений бака и других узлов трансформатора.

В перечень работ, выполняемых при гарантийном ремонте и сервисном обслуживании, входят:
  • проверка соответствия силового трансформатора требованиям нормативно-технической документации после проведения сервисного обслуживания или гарантийного ремонта в части требований, связанных с характером ремонта.
  • проверка обоснованности претензии;
Без слива масла:
  • устранение течей масла из-под маслоуплотнительных прокладок;
  • подварка шпилек и сварных швов с капельными течами и без них,
  • замена изоляторов,
  • замена резиновых прокладок,
  • замена шпилек,
  • долив масла до требуемого уровня;
С частичным сливом масла:
  • подварка шпилек и сварных швов с капельными течами и без них,
  • замена изоляторов,
  • замена резиновых прокладок,
  • замена поплавка маслоуказателя,
  • регулировка и замена переключателей,
  • восстановление обрывов фазных отводов,
  • восстановление регулировочных отводов,
  • замена шпилек;
С полным сливом масла:
  • подварка шпилек и сварных швов,
  • замена изоляторов,
  • замена резиновых прокладок,
  • замена поплавка маслоуказателя,
  • регулировка и замена переключателей,
  • восстановление обрывов фазных отводов,
  • восстановление регулировочных отводов,
  • замена шпилек;